向來做網上廣告生意的我,有個想法一直植根心中:一直為他人作嫁衣裳,為何不做樣真正屬於我自己的東西?我不斷地思考有甚麼是值得做,直到有次親身體會到現今香港的網上裝修發展仍未完善,有極大空間發揮,遂淡出自己有份創辦的網絡推廣公司,於2015年創立一站式裝修資訊及服務平台——「裝修佬」。
我深明80、90後業主與傳統裝修行業的距離。網絡作為現今主流,新時代業主期望裝修過程透明度有所提升,因此傳統裝修行業不得不從線下搬到線上。我的目標是建立一個「裝修生態圈」,為傳統封閉的裝修界提供空間,讓不同持份者在這媒介上自由發展。而「裝修佬科技有限公司」正是把O2O作為主軸,提供以方便、高透明度和自動化為核心價值的網上裝修配對服務,讓品牌、裝修公司及戶主締結良好關係。
初期投資額只有10萬港元,透過併購競爭對手公司,Simon(鄧世民)及Andy(劉天生)兩位在裝修領域有各自專長的人才加盟後,我腦海中的藍圖逐漸完整,並可以開始實行計劃。但當時核心班底仍僅為4人,凡事都親力親為。後來,駱駝漆看中我們輕鬆導向的裝修知識影片,主動聯絡我們為其推廣。首次合作伙伴是老品牌對我們來說是極大的鼓舞。亦因這次合作,陸續有更多品牌聯絡我們,開業一年內已收支達到月入約100萬,且按月增幅2-3成。1年內有這發展速度,我確定未來絕對能有驚人的超幅增長。
為了把生態圈能推得更闊更遠,必需思考如何給予業界和戶主更完善配套,2016-2018年間我們絞盡腦汁,不斷為裝修界引入多種聞所未聞的活動及服務。最終,連結品牌與業界和戶主的24小時裝修工具及建材網上商城「裝修Mall」、加強業界關係的全港首個裝修比賽「裝修Challenge」、教育裝修知識從而連結戶主的「裝修防伏學院(現裝修學院)」,為模糊的裝修行規釐定清晰標準,助業主與裝修師傅/設計師建立良好關係的「裝修約章」,於2年內在裝修界相繼面世。
「裝修佬」作為生態圈的媒介有3大項目,藉此連動整個業界向好發展。業主可以從「裝修佬」獲得不同層次的裝修體驗,大至全屋裝修、維修家居,小至自家DIY項目。我們於各個領域均能提供服務,包括智能配對、建材銷售、裝修教育、資訊提供等幾項業務能讓業主與業界及品牌互相帶動締結,產生連鎖效應,做出1(配對)+1(商城)+1(學院)大於3的效益,形成一個宏大的生態圈。
這個有前瞻性的系統由想象到實行也只靠12位志同道合的員工,當時透過配對接到的工程總額已達3,000萬港元。大家的努力終在2018年年尾幸獲本地大型發展商注資千萬,市場估值近5,000萬港元,為我們業務打開了新的一頁。為了匯聚人心及擴展多方位業務,我們決定把公司搬到荔枝角一處5,000平方呎的辦公室兼無人體驗店雛形,把這空間打造成「裝修Bar」,以成為品牌、裝修公司及戶主的聚腳地。
2019年,我們團隊成員增長至20名,同時裝修佬網站自上線到目前一直為全港人流量第一的裝修平台,優質裝修知識文章及影片累積逾千則,廣受媒體喜愛且轉載。裝修平台生態圈亦日漸成熟,得到多個本地及亞洲獎項的肯定:代表香港出戰亞太資訊科技聯盟大賽(APICTA)並榮獲消費類別的電商市集獎、商業界「奧斯卡」史蒂夫獎金獎、香港資訊及通訊科技獎:商業方案(中小企業)金獎、紅鯡魚亞洲100強大獎等等。
「裝修佬」能獲得這些肯定有賴我們出色的員工。我總期望有更多新鮮的概念不斷注入並豐富這個裝修生態圈,因此維持公司良好文化是我一直堅持的事。公司盡力給予員工自由發揮的空間,讓這一班活力非凡,有無限創造力的90後員工提出及實行各種破格創新的方案。當然,在這急速發展的小企業,分秒必爭,工作效率何其重要,「work less earn more」也是給予員工的課題之一,完成及維持得到基礎規律之後,就是廣闊的自由空間。我確信,員工在這環境下會迅速成長,這就是雙贏。
結合本地各方的配合及支持,「裝修佬」已成為香港互聯網裝修領導者。時機已成熟,是時候衝出香港,開展東南亞市場。我腦海的藍圖是利用「裝修佬」把裝修生態圈引入亞洲,包括馬來西亞、新加坡、台灣、泰國等地,直到各有據點且規模足夠大後,最終進軍中國市場。目標遠大,因此更要腳踏實地把前路走出來。我們透過收購當地同業及積極參與多個東南亞交流活動,如新加坡的e27 Echelon Asia Summit及泰國的CEBIT ASEAN Tailland 2019等,現已與新加坡及台灣同業建立友好關係,開始推動生態圈正式引入當地。
從2020年回望,「裝修佬」由投資額僅10萬到現今市場估值逾1億,更已正洽談A輪融資,也開始進行海外擴展項目。短短5年發展如此迅速,每分每刻都在與時間競賽,但我們仍不忘初心,「裝修佬」將繼續努力不懈,為各地品牌、業界及戶主帶來更好的裝修體驗。