向来做网上广告生意的我,有个想法一直植根心中:一直为他人作嫁衣裳,为何不做样真正属于我自己的东西?我不断地思考有甚么是值得做,直到有次亲身体会到现今香港的网上装修发展仍未完善,有极大空间发挥,遂淡出自己有份创办的网络推广公司,于2015年创立一站式装修信息及服务平台——「装修佬」。
我深明80、90后业主与传统装修行业的距离。网络作为现今主流,新时代业主期望装修过程透明度有所提升,因此传统装修行业不得不从线下搬到在线。我的目标是建立一个「装修生态圈」,为传统封闭的装修界提供空间,让不同持份者在这媒介上自由发展。而「装修佬科技有限公司」正是把O2O作为主轴,提供以方便、高透明度和自动化为核心价值的网上装修配对服务,让品牌、装修公司及户主缔结良好关系。
初期投资额只有10万港元,透过并购竞争对手公司,Simon(邓世民)及Andy(刘天生)两位在装修领域有各自专长的人才加盟后,我脑海中的蓝图逐渐完整,并可以开始实行计划。但当时核心班底仍仅为4人,凡事都亲力亲为。后来,骆驼漆看中我们轻松导向的装修知识影片,主动联络我们为其推广。首次合作伙伴是老品牌对我们来说是极大的鼓舞。亦因这次合作,陆续有更多品牌联络我们,开业一年内已收支达到月入约100万,且按月增幅2-3成。1年内有这发展速度,我确定未来绝对能有惊人的超幅增长。
为了把生态圈能推得更阔更远,必需思考如何给予业界和户主更完善配套,2016-2018年间我们绞尽脑汁,不断为装修界引入多种闻所未闻的活动及服务。最终,连结品牌与业界和户主的24小时装修工具及建材网上商城「装修Mall」、加强业界关系的全港首个装修比赛「装修Challenge」、教育装修知识从而链接户主的「装修防伏学院(现装修学院)」,为模糊的装修行规厘定清晰标准,助业主与装修师傅/设计师建立良好关系的「装修约章」,于2年内在装修界相继面世。
「装修佬」作为生态圈的媒介有3大项目,藉此连动整个业界向好发展。业主可以从「装修佬」获得不同层次的装修体验,大至全屋装修、维修家居,小至自家DIY项目。我们于各个领域均能提供服务,包括智能配对、建材销售、装修教育、信息提供等几项业务能让业主与业界及品牌互相带动缔结,产生连锁效应,做出1(配对)+1(商城)+1(学院)大于3的效益,形成一个宏大的生态圈。
这个有前瞻性的系统由想象到实行也只靠12位志同道合的员工,当时透过配对接到的工程总额已达3,000万港元。大家的努力终在2018年年尾幸获本地大型发展商注资千万,市场估值近5,000万港元,为我们业务打开了新的一页。为了汇聚人心及扩展多方位业务,我们决定把公司搬到荔枝角一处5,000平方呎的办公室兼无人体验店雏形,把这空间打造成「装修Bar」,以成为品牌、装修公司及户主的聚脚地。
2019年,我们团队成员增长至20名,同时装修佬网站自上线到目前一直为全港人流量第一的装修平台,优质装修知识文章及影片累积逾千则,广受媒体喜爱且转载。装修平台生态圈亦日渐成熟,得到多个本地及亚洲奖项的肯定:代表香港出战亚太信息科技联盟大赛(APICTA)并荣获消费类别的电商市集奖、商业界「奥斯卡」史蒂夫奖金奖、香港信息及通讯科技奖:商业方案(中小企业)金奖、红鲱鱼亚洲100强大奖等等。
「装修佬」能获得这些肯定有赖我们出色的员工。我总期望有更多新鲜的概念不断注入并丰富这个装修生态圈,因此维持公司良好文化是我一直坚持的事。公司尽力给予员工自由发挥的空间,让这一班活力非凡,有无限创造力的90后员工提出及实行各种破格创新的方案。当然,在这急速发展的小企业,分秒必争,工作效率何其重要,「work less earn more」也是给予员工的课题之一,完成及维持得到基础规律之后,就是广阔的自由空间。我确信,员工在这环境下会迅速成长,这就是双赢。
结合本地各方的配合及支持,「装修佬」已成为香港互联网装修领导者。时机已成熟,是时候冲出香港,开展东南亚市场。我脑海的蓝图是利用「装修佬」把装修生态圈引入亚洲,包括马来西亚、新加坡、台湾、泰国等地,直到各有据点且规模足够大后,最终进军中国市场。目标远大,因此更要脚踏实地把前路走出来。我们透过收购当地同业及积极参与多个东南亚交流活动,如新加坡的e27 Echelon Asia Summit及泰国的CEBIT ASEAN Tailland 2019等,现已与新加坡及台湾同业建立友好关系,开始推动生态圈正式引入当地。
从2020年回望,「装修佬」由投资额仅10万到现今市场估值逾1亿,更已正洽谈A轮融资,也开始进行海外扩展项目。短短5年发展如此迅速,每分每刻都在与时间竞赛,但我们仍不忘初心,「装修佬」将继续努力不懈,为各地品牌、业界及户主带来更好的装修体验。