過去九年,在我的職業生涯初期,我主要致力於制定銷售、市場和運營策略。從CDiscount的營收總監,到Living Social的銷售主管,再到我現在的工作— Goxip的聯合創辦人兼行政總裁,以前,我的生活安穩有序;決定踏上創業之路後,我的生活節奏全被打亂了。
要使企業實現業績高增長,主要有以下幾個原因。首先,一開始世界各地的消費者都能在網上「看得見、買得到」你的產品,這讓你毋須在每個國家設點,都可以拓展全球市場,並讓產品銷量直線上升。其次,你的產品需提升人們的日常生活質素,應讓大部分用戶愛不釋手方為致勝之道。
「如果初創企業將產品不確定性減至最低,那麼產品使用率就會提高,銷售額自然相應提升。」
在Goxip的成長過程中,與電商巨頭合作,對Goxip日後的成功起到了至關重要的作用。這些巨頭包括NET-A-PORTER、MATCHESFASHION和ASOS。與它們的合作提升了Goxip的市場認受性和信譽度,消費者喜歡在Goxip上購物。如果初創企業將產品不確定性減至最低,那麼產品使用率就會提高,銷售額自然相應提升。
營運一間公司當然具有挑戰性,然而,制定正確的策略才是成功的基礎。香港人才濟濟,但最重要的還是找到真正符合你企業文化和態度的人才。
- 效率是關鍵,確保請對人
- 釐清瓶頸問題,以開誠布公的態度協同團隊盡快解決
- 查找不足,及時調整
- 處理不符合公司長期願景的員工。尋找並聘請能為公司帶來銷售增長的員工是企業命脈。員工質素差,你就沒錢賺,就這麼簡單
正確的領導方針是初創企業走向成功的重要一環。保持一份具有感染力的激情和堅韌,方可以讓公司持續運轉,並使得你的團隊了解你的熱忱與勤奮。初創艱辛,你要與同仁同舟共濟。
在香港,聘請、管理和啟發行銷人才並不容易。物價高漲令初創企業請人更難,但如果你有決心和信念,就可讓員工受到鼓舞。此外,允許員工犯錯亦很重要。要不斷激發他們。如果你激發他們,支持他們,並在他們面臨各種挑戰時允許他們犯錯,假以時日,你的團隊就會無堅不摧。在艱辛的日子裏,不要輕視笑聲帶來的慰藉。我常常用我的笑容和蠢笑話激勵團隊。有決心,有信念,有激情,有不滅的力量,我們必可成就夢想。
我過往為多家初創企業在東南亞和香港的電商市場中錄得數以百萬元計的銷售增長。但我的夢想是業務發展遍布整個亞洲。這也許同樣是你的夢想。你要下定決心、認清目標,追尋自己的夢想。就像相撲一樣,這是一場力量之戰,亦或許與你角力的神會引領你的旅程。