我在創辦WeLab之前在傳統銀行業打拼了15年。對香港人來說,金融界管理層這身份並不算很特別。在銀行界奮鬥這十多年間,我親身經歷傳統銀行業界如何透過全面的產品和服務,來滿足廣大客戶的財務需求,不過,客戶們使用信貸服務時,傳統銀行的效率往往很低,而且未能做到方便和簡單化。因此我決定放下工作,並花了一年時間到位於矽谷中心的史丹福大學進修。我在當地發掘了更多與銀行業相關的金融科技知識,亦了解到科技如何協助人們更有效率地工作,而不單單是埋頭苦幹。當我回到香港後,我隨即重返銀行界,然而我仍在不斷思索如何利用科技去提供更優質的金融服務。
由零開始創辦一家初創企業無欵是一個艱難的決定,尤其是對於進入事業成熟期的人來說。不少人會有創業的衝動,但是最大的阻力就是你必須放棄建立了多年的安穩事業和生活狀態。然而我決定把這些阻礙轉化為自身優勢:那就是與其只計較創業令我在銀行界「放棄」了什麼,倒不如把焦點放在如何將我在銀行界的強大背景「引進」到自己的初創公司。
我在2013年1月創立WeLab,那個位於永樂街的細小辦公室裡擠滿了11名員工。由於當時在中國內地從事金融科技的初創企業只是屈指可數,香港或是亞洲大部分地區又尚未有金融科技初創,這令我看到了當中的龐大增長機遇。
不久之後,我就率領着我的團隊,首次邁出了我們在香港本土市場的突破性一步。2013年7月,WeLab正式推出了最簡可行產品(Minimum Viable Product)以測試市場實際需求,只透過網上方式,為個人提供大約10,000港元的免息貸款,並容許客戶分三至六個月清還款項。我們以首100宗貸款作為免息的業務測試,除了希望外界可以更了解我們的服務之外,也期望借此證明網上業務模式的效益。事實證明了這個方案是可行的,這個MVP逐步成為了香港最大規模的網上貸款平台–WeLend。當時,我已經知道不能只滿足於本地市場的成功,我們的核心戰略是不斷以創新的方式去擴展業務,並加強新產品的開發工作。
從那一刻起,我和我的團隊就致力向整個亞洲地區,推廣及開拓能引領市場的消費者網上信貸平台。除了聚焦香港的工作外,我們在2014年把業務擴展到中國內地並成立 "我来数科",並於2018年與Astra International共同合作,在印尼推出了Maucash。時至今日,我們在香港、中國內地及印尼的業務仍然持續錄得增長,然而我們亦未曾停下腳步,繼續積極創新,致力為客戶開創更優質的金融服務體驗。
轉眼間來到2020年8月的今天,WeLab目前在三個市場中擁有超過800名員工。我們的客戶平台除了已經協助超過4,600萬名註冊用戶實現財務自由外,我們的企業解決方案更成功為數以億計的用戶服務。作為領先的科技推動者,我們亦為龍頭銀行和金融機構提供我們自主研發的消費貸款技術,從而協助他們推出自家的金融科技產品和服務。
我們的旅程現在才剛翻開了新的一章,我和我的團隊以「給您一個愉悅的金融旅程」為願景,我們相信每個人都值得在財務旅程中去得到正面而愉快的經歷。今年7月,我們創立的WeLab Bank(匯立銀行)正式營業,作為香港唯一一間的本地虛擬銀行,它能夠透過你的手機提供一系列廣泛的數碼金融服務,令銀行服務更大眾化以及更具趣味性。
WeLab一直按著我打從一開始所構想的藍圖,穩步前進,利用科技改善銀行服務。回顧過去,我發現創業絕對不是一場有清晰終點線的單軌道賽跑。當時我離開銀行界,立志創辦一間金融科技企業,我並不知道我會花上七年間去繞一大圏,最終建立了一間銀行。事實上,我們有很多種方式去實現自己的抱負,而你在這個過程中所作的任何決定都會使你的事業旅程變得與別不同。而當你決意要往外闖的時候,適應新環境就顯得尤為重要。在這個過程中,你將會變得更強大,並把自身的影響力發揮到最大。