多年前我在中國的時候，有一次在一個充滿異國風情的市場裏閒逛時，我被一串美輪美奐的珍珠深深地吸引住了。後來一位來自美國的珠寶商告訴我，這串珍珠的實際價值相當於我當時買下來的二十倍。自此之後，我放棄所有的事件，在接下來的八年裏到訪亞洲兩百多次，為的就是要學習一切與珍珠有關的東西，我更向珍珠養殖戶討教，嘗試養殖自家珍珠。事實上，我在珍珠上付出無數的努力，最終也是有所回報，就是我成功擁有一級的產品，既讓我享譽國際，也使我獲得一群忠實的顧客。
我把公司取名為「珍珠天堂」，它的成功並非僅僅建基於我對高質產品的要求。「珍珠天堂」能成為業界翹楚，是因為我以陶冶他人和自己為初衷。一開始，我只是與圈子裏幾位同樣對珍珠志同道合的人保持工作聯繫。到後來，我已經與一群正在尋找資金的珍珠養殖戶、珠寶專家和珍珠愛好者建立了長久的友誼和合作夥伴關係。
縱使我的成功是來自於我在業界打下的名氣，但我更認為要創立一家成功的初創企業必先樹立起個人品牌。
1.社交媒體的使用，能助你深入社區或提高你在業界的活躍度，這是最快捷和最有效的途徑讓其他人看到你對業界所作出的貢獻。
「社交媒體」自2004年開始流行起來，我看準潮流所需，創立名為「珍珠指導」的社交媒體網站，目前該網站的會員人數已經高達五位數。我與志同道合的人在網站上相互交流，暢所欲言，我更在數年前，建立了一家新的網上珍珠學校，並以十多種語言，先後向三萬位學生用戶親自傳授如何選購優質珍珠。
傳統上，珍珠生意是一門家族產業，很多家族基本上從曾祖父輩就已經開始從事這一行業。可是我祖父輩並非從事珍珠業，我也缺乏相關的背景，但我在美國的「珍珠天堂」，其規模幾乎比所有其他珍珠公司都要大得多。業界一開始對我頗為警惕，但當我的線上學生成了他們的客戶以後，情況就有所改善了。
2.不斷陶冶自己，亦不吝於分享個人心得。
先立志成為眾人之師，其次才以商人自居。對於一些吝嗇時間，卻又肯花五分鐘在我身上的人，我創立了「黃金握手」的文化，我相信肯花心力向他們教育珍珠相關知識，是有助提高珍珠業的水平。
在最初的時候，我們作為奢侈品零售商，最大的挑戰是如何在銷售非賣品的過程中，獲取網上買家及公眾的信任。那個時候我就想，我的終極使命就是讓客人對珍珠有一定的認識。只有熟悉珍珠的相關研究，才能把相關知識無私地分享予消費者，最後才能夠消除他們對我們業界的種種疑慮，甚至不需要再詢問我這些珍珠到底是不是贗品了。
我熱衷於傳授珍珠知識，因為我知道我面向公眾，也代表業界肩負重任，所以我通過舉辦大型活動、出品享譽業界的紀錄片，並為美國寶石學院（GIA）撰文推廣珍珠業。
3.謹守工作崗位，最重要是為客人提供滿意的產品。
在你打造個人品牌之前，首先要問自己幾個問題：你是否真的相信自己有能力帶領品牌的成長？或是你的產品或者服務是否能夠提升人們的生活質素？
當你以提高消費者生活質素或是促進經貿往來為目前，你自然贏得消費者和市場的信賴，你的品牌知名度亦會水漲船高。創建品牌和做好品牌運營的工作，除了要做到「誨人不倦」，還要做到「學而不厭」。要是能夠慷慨地分享你的所學所知，那麼你的品牌影響力就會倍增。
