以个人品牌建立初创企业的三部曲

主题: 创业 , 中国 , 珠宝

by Jeremy Sheperd

多年前我在中国的时候,有一次在一个充满异国风情的市场里闲逛时,我被一串美轮美奂的珍珠深深地吸引住了。后来一位来自美国的珠宝商告诉我,这串珍珠的实际价值相当于我当时买下来的二十倍。自此之后,我放弃所有的事件,在接下来的八年里到访亚洲两百多次,为的就是要学习一切与珍珠有关的东西,我更向珍珠养殖户讨教,尝试养殖自家珍珠。事实上,我在珍珠上付出无数的努力,最终也是有所回报,就是我成功拥有一级的产品,既让我享誉国际,也使我获得一群忠实的顾客。

我把公司取名为"珍珠天堂",它的成功并非仅仅建基于我对高质产品的要求。"珍珠天堂"能成为业界翘楚,是因为我以陶冶他人和自己为初衷。一开始,我只是与圈子里几位同样对珍珠志同道合的人保持工作联系。到后来,我已经与一群正在寻找资金的珍珠养殖户、珠宝专家和珍珠爱好者建立了长久的友谊和合作伙伴关系。

纵使我的成功是来自于我在业界打下的名气,但我更认为要创立一家成功的初创企业必先树立起个人品牌。

1.社交媒体的使用,能助你深入小区或提高你在业界的活跃度,这是最快捷和最有效的途径让其他人看到你对业界所作出的贡献。

"社交媒体"自2004年开始流行起来,我看准潮流所需,创立名为"珍珠指导"的社交媒体网站,目前该网站的会员人数已经高达五位数。我与志同道合的人在网站上相互交流,畅所欲言,我更在数年前,建立了一家新的网上珍珠学校,并以十多种语言,先后向三万位学生用户亲自传授如何选购优质珍珠。

传统上,珍珠生意是一门家族产业,很多家族基本上从曾祖父辈就已经开始从事这一行业。可是我祖父辈并不非从事珍珠业,我也缺乏相关的背景,但我在美国的"珍珠天堂",其规模几乎比所有其他珍珠公司都要大得多。业界一开始对我颇为警惕,但当我的在线学生成了他们的客户以后,情况就有所改善了。

2.不断陶冶自己,亦不吝于分享个人心得。

先立志成为众人之师,其次才以商人自居。对于一些吝啬时间,却又肯花五分钟在我身上的人,我创立了「黄金握手」的文化,我相信肯花心力向他们教育珍珠相关知识,是有助提高珍珠业的水平。

在最初的时候,我们作为奢侈品零售商,最大的挑战是如何在销售非卖品的过程中,获取网上买家及公众的信任。那个时候我就想,我的终极使命就是让客人对珍珠有一定的认识。只有熟悉珍珠的相关研究,才能把相关知识无私地分享予消费者,最后才能够消除他们对我们业界的种种疑虑,甚至不需要再询问我这些珍珠到底是不是赝品了。

我热衷于传授珍珠知识,因为我知道我面向公众,也代表业界肩负重任,所以我通过举办大型活动、出品享誉业界的纪录片,并为美国宝石学院(GIA)撰文推广珍珠业。

3.谨守工作岗位,最重要是为客人提供满意的产品。

在你打造个人品牌之前,首先要问自己几个问题:你是否真的相信自己有能力带领品牌的成长?或是你的产品或者服务是否能够提升人们的生活素质?

当你以提高消费者生活素质或是促进经贸往来为目前,你自然赢得消费者和市场的信赖,你的品牌知名度亦会水涨船高。创建品牌和做好品牌运营的工作,除了要做到"诲人不倦",还要做到"学而不厌"。要是能够慷慨地分享你的所学所知,那么你的品牌影响力就会倍增。

关于作者

Jeremy Shepherd是珍珠市场的领导者、创造者和革新者。他谋求独立,渴望冒险,很早就为了个人事业而打拼。年少时,他独自远赴日本求学,入读当地中学。他能够自学说出一口流利的日语、西班牙语和密克罗尼西亚语(或称马绍尔语)。大学期间,Jeremy Shepherd在"Passport to Languages公司担任这三种语言的口译员。1996年,他成为一名空中服务员,并开始买入亚洲珍珠。珍珠宝石行业作为一门世代相传的事业,但Jeremy Shepherd能通过不断地摸索,闯出新天地,成为一名出色的珍珠进口商、零售商及网上代理商。过去的二十年,他的足迹遍布世界上的主要珍珠产区,并与珍珠养殖户和出口商等建立紧密联系。