在2013年，当我与林照围 （Ethan）等友人在尼泊尔旅行时，发现市面上很少旅游预订服务。在计划行程时，格价、找好的供应商都需要花很多时间，部份更需要以现金缴付，拿着大量现金，相当不便。其后我们就想，何不创立一个又省时、又方便的旅游产品预订平台？于是，我辞去投行分析师一职，卖掉物业，决心搏一搏，与Ethan开办Klook，追寻我们的创业梦。
我从LinkedIn找了数以百个简历，最后找到Bernie成为联合创办人，主理技术研发，我负责营运、Ethan担任公司的行政总裁。另有两名员工。 Klook就在上环海味街一个小小的办公室起家。初头我们逐个产品与合作伙伴洽谈，踫钉可说是必然的事。一些规模较大的景点对新平台都不算热衷，不理会我们，所以我们就主打小型但特别的旅游体验活动，甚至在人来人往的中环派传单，最后以汗水与坚持，成功得到合作机会。
第一个合作伙伴是一间西式蛋糕店，利用「落场时间」教游客整甜点。随后我们不断发展，增加产品种类。现时Klook产品已不只体验活动，更扩展至乐园门票、车票、Wi-Fi蛋，共有超过100,000个活动及旅游服务，目的地亦由一开始3个，增至现时的超过300个，增幅是100倍，令人鼓舞。
在2015年，Klook推出手机应用程式，火速成为旅游热门下载的应用程式，更在2015年友得Apple App Store及Google Play年度精选应用程式，足见我们成功为旅游界定下新里程碑。现有75%的订单来自手机用家。透过Klook网站，旅客能安排各种旅行服务，包括景点门票、一日游、当地交通、必吃美食及独特体验。
目前我们有过千名团队成员，遍布全球20个办公室。今年亦成功获得2亿美元的D轮融资，总融资额达5.2亿美元，投资者包括：红衫资本、软银愿景基金、TCV、经纬创投、高盛等。亚洲是我们最大的市场，有接近35%的应用程式用户来自大中华地区。我们对当地市场非常有信心。特别是香港方面，有赖团队的努力，今年我们加入不少美食体验，如兰桂芳啤酒节活动；与香格里拉酒店集团合作，提供在线礼宾服务等等，未来我们会积极把更多本地美食体验带给大家。
这并非我们的终点。作为全球领先的旅游体验预订平台，我们打算在今年底前，将现时于伦敦、巴塞隆拿及阿姆斯特丹3个欧洲办公室的团队扩大1倍，亦会着手提供更多交通服务，如来往机场接送服务、租车服务等，以扩大我们的客户群。我们希望可建设一个旅游生态系统，由租车、机场接送、铁路、美食、景点到观光活动一应俱全。预计Klook未来将会不断增加活动类别，如演唱会等，将旅游与悠闲活动融合。 「旅行不只是旅行，也要享受悠闲及制造回忆。」
