当有新同事加入Bowtie 时, 也会上载一幅最喜欢的英雄相片作为头像。这个头像可以是卡通人物、动漫英雄、同事的家猫等。就我而言, 我选择用 Marvel 的美国队长。他在一众英雄中并不是最强, 也不是最快, 他只是在纽约布鲁克林区的平凡人, 却拥有不平凡的视野。
人才是 Bowtie 的一切。在招聘时, 价值观为先, 才能为次。人的表现难免有高低起伏; 但其价值观不易改变。我们看的是: 他是否相信公司的使命, 是否相信公司可以解决社会的根本问题。
价值观可以凝聚人才, 那怕是原先不属於本业的人, 当他们受到启发, 受到感动, 期望成为故事的一部份时, 他们也会走上战场。这些价值观可以是为基层提供免费教育, 也可以是改革医疗系统, 让每个人得到应有的保障等。
在 Startup 的环境下, 不是所有程序都由「白纸黑字」列明。当没有 HR 手册助你判断时, 能告诉你对错的, 就只有公司的内在价值。
价值相同的人会与你长期作战, 甚至留守到最后一刻。他们的贡献往往超出其职能, 与公司共同成长, 在逆境中担当公司最需要的角色。
在 Bowtie, 有需要的时候, 医生可以变成核保师; 精算师可以变成系统工程师; 律师可以变成 HR 经理。我们不在乎谁建造太空船的引擎, 只在乎团队能否成功登陆, 并安全返回地球。
我喜欢 Netflix 的说法, 初创应该是一队球队, 而不是一个大家庭。因为公司不应如家庭一样去无条件的爱, 反而应该像专业的运动员, 不论阶级高低, 状态好坏, 上场时就当全力以赴。公司营运, 亦有如行军, 像军人为守护自己的价值而生存, 因为这是必须的。
美国队长是我的榜样, 源于他清晰的价值观和视野, 面对大事时总能作出正确决定。面对战争, 他虽然害怕, 但仍勇敢作战, 以身作则。Marvel 系列电影叫好又叫座, 不得不归功它的人性化。每Marvel 英雄都有过人之处; 但亦有各自的弱点。在过程中, 他们学习坦诚面对, 克服自己的弱点, 各个英雄之间也会互补不足, 以取得协同效应。
我不是最聪明的人, 也没有超能力。我自知有所不足, 所以期望找到给我更好的伙伴及人才, 并肩作战。
我学习以平常心看待事情, 在引诱之中分辨出真正的机会, 在挫折之中找到进步的空间。要成功, 不是看你有多聪明, 或你有多努力, 而是看你愿意牺牲一些。
企业家需要坚守自己的信念。你的价值观是否真诚, 别人总是能看透的。杰出的人才不会只为名利而工作, 他们都是朝着清晰的目标去作战。只要有正确的价值, 他们才会追随你, 直至「战争」完结。
我认为, 美国队长也是带着这份精神组成复仇者联盟, 举起雷神之锤, 去证明自己是个值得追随的领袖。
